これまでのA/Bテストではできなかった、全体の体験価値を上げる施策を実施 – アコム株式会社のUX改善事例

対談者の紹介 アコム株式会社営業企画部 次長 齊藤雄一郎 2005年にアコム株式会社へ入社。営業部門、経営企画部門、マーケティング部門、事業開発部門にて、主に企画業務に従事。2019年より、現職にて事業開発、商品・サービ ...

「その差別化、本当に必要？」よくある商品開発の落とし穴 – あいおいニッセイ同和損害保険のユーザ調査事例

対談者の紹介 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社経営企画部 プロジェクト推進グループ 担当課長 安仲 直紀 同社における新規事業開発をミッションとし、JVでデジタル保険会社の立ち上げや、社内横断プロジェクト等、デジタル ...

「メール送りすぎ？」 という遠慮は不要。メールマーケティングの実態調査

調査に至った背景 メール営業・メールマーケティングに確固たる指針を 当レポートは「クリックしてもらえる可能性が高いメールの件名と本文とは？メールのベストプラクティス研究（Vol.1）」に続き、株式会社ラクスとの共同研究で ...

目指すは「80点のDX」 – 社員発でDXに取り組むエムエスティ保険サービスの事例

対談者の紹介 エムエスティ保険サービス株式会社企画部　DX推進担当　今 拓弥 2010年2月、エムエスティ保険サービス株式会社（名古屋）入社。三菱UFJ銀行から保険ニーズのある取引先の紹介をうけ、保険を提案する新規担当に ...

複雑な業界構造でも、できるところからKPIを策定 – 楽天投信の”潔癖すぎない”デジタルマーケティング事例

対談者の紹介 楽天投信投資顧問株式会社営業部　ベラミー 万里衣（べらみー まりい） ロンドン大学キングス・カレッジ（King’s College London）経営学部卒業。イタリア商工会議所やファッション業 ...

予算の少ないWebサイト制作は失敗する？Webサイト制作の実態調査

調査に至った背景 Webサイト制作で成果が出ない要因はどこにあるのか？ Webサイトの新規立ち上げ・リニューアルは、そのほとんどがコンバージョン数の増加や企業/サービスイメージの向上などを目的に実施される。しかし過去の研 ...