“サイト改善フローの大幅効率化”

——会社のご紹介をお願いいたします。

弊社は、マンション管理組合のコンサルティングをしている会社でして、「適正な価格で質の高いマンション管理」「最適な時期での大規模修繕工事」「管理会社に任せっきりにならない理事会運営」と言ったものを実現できるよう、３種類のコンサル業務を提供しています。

——御社のWebサイトは、経営戦略上どのような位置づけにありますか。

Webからの問合せが全体の8割程度となっていますので、弊社の生命線とも言えます。
今後もさらにWeb経由の問合せを増やしていきたいと思っています。

——AIアナリスト導入前はどのような課題があったのでしょうか。

Googleアナリティクスを見ている人間は一応いたのですが、プロに任せてきちんとデータを活用しないともったいないという思いがずっとありました。

——AIアナリストを使用した感想を教えてください。

CVにつなげるための数値の話がメインになるかと思っていたのですが、文字での提案だけでなく画面案をいただけるようになっているので、具体的なイメージがつきやすくなった(アクションに落としやすかった)のが大きかったです。

——AIアナリストの効果をどのように実感いただいていますか。

ピンポイントで改善箇所を教えてもらえるのがすごく合理的だと思います。
自分たちではなかなか気づかないようなところ、「ここを変えるんだよ」というところを提案をしてもらっているので、非常に満足しています。