データと知⾒を核に、戦略から実⾏までマーケティングDXを⼀気通貫で⽀援する株式会社WACUL（本 社：東京都千代⽥区、代表取締役社長：⼤淵 亮平、証券コード：4173、読み：ワカル、以下当社）は、寝具の開発・製造を行う株式会社山田朱織枕研究所（住所：神奈川県相模原市、代表：山田 朱織）が「AIアナリスト」を導入し、CVR改善に重点を置いた改善提案を行い、CVR＋78%増加を達成したことをお知らせします。
導入の背景
山田朱織枕研究所様は、整形外科医である山田朱織氏が開発したオーダーメイドの整形外科枕を提供しています。
店舗運営とWebサイト運営を行っており、特にコーポレートサイトの運営については、店舗への誘客を目標にされていましたが、何も指針がない状態でした。オンラインショップやモールの運営と比べると、どうすればCV数が上がるのかが見えておらず、Googleアナリティクス4(GA4)を読み解くのも非常に難しいという課題を抱えていらっしゃいました。
そこで、様々なツールをご検討いただいた中で、CVRの改善を行っていくべきとのお考えからWACULの「AIアナリスト」をご導入いただきました。
導入後の成果
クイックウィンとしてのCVR改善に重点を置いた改善提案を行い、CVR＋78%増加という成果につながりました。
さらに、「読み解くことが難しい」と課題を感じていたGA4でも、大事なデータについては自社内でAIアナリストを通して定点観測・定点分析を実施いただくようになり、メルマガ施策に反映させることで、メール経由でのCV数向上も実感されています。
株式会社山田朱織枕研究所のコメント
松本 和也 氏
「どうすればCV数が上がるのか」という部分を、「AIアナリスト」というツールに加え、コンサルタントによる人的なアドバイスで補完いただいたという実感がすごくあります。圧倒的に様々な企業の成功事例を見てらっしゃるはずなので、「絶対こうした方がいいです」と言えるような、勝ちパターンを教えてくれることが改善へのショートカットになってるなと感じています。
今行っている店舗への誘客については、店舗のキャパシティというところがあります。それを今のフェーズでは飽和させることが目標ですね。その次のフェーズとしては、集客を広告に頼ってる部分を減らしていきたい。より効率的な集客を行うため、広告だけではなく先ほどのメルマガであったり、SEOからの新規流入を狙っていきたいですね。そのためのご支援についてもいただきたいです。
そしてこれまでコーポレートサイトとそこからの店舗誘客のスコープでお話ししておりましたが、オンラインショップもございますので、SEOからの集客を増やし、ECサイト自体の改善も行っていきたいと考えています。
短期的に売上を上げて、という目線では長続きしないと思っているので、引き続きしっかりお客様の立場に立った商品開発と商品提供をしていきたいなと考えております。
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WACULの勧める予約フローへ変更してCVRが+78%増に。「AIアナリスト」導入で改善のショートカットを実感 - 株式会社山田朱織枕研究所様 | 導入事例紹介 | AIアナリスト
株式会社山田朱織枕研究所 会社概要
会社名 | 株式会社 山田朱織枕研究所 |
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サイト | |
所在地 | 神奈川県相模原市中央区高根1-3-7 16号整形外科2階 |
代表者 | 山田 朱織 |
事業内容 | オーダーメイド枕、オーダーメイドベッドおよび寝具・寝装の研究開発・製造販売・サポート・睡眠環境の改善のための情報提供・コンサルティング |
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