お問い合わせ
ISの立ち上げから代行はもちろん、内製化の推進支援やコールセンター/架電代行会社のコンサルティング、架電研修まで一貫してご支援いたします。
「うちは架電しっかりやっているから大丈夫」
「代理店に任せているから大丈夫なはず」
そんな企業様でもインサイドセールスの伸びしろを必ず発見し、成果改善成功率100%の実績を作り上げてまいりました。
インサイドセールスのプロの目を通して、貴社の状況を確認してみませんか？
解決できる課題：
・商談数の増加：リード精査とスクリプト改善により商談数最大10倍以上
・成約率の向上：営業・マーケティング連携強化により成約率25％アップ
・ABMの実現：大手企業アポ数300％アップの実現
・コールセンター/架電代行会社の業務の改善：商談数300%アップ/申込率1.4倍
導入企業
サービスの特徴
豊富な実績に基づく成果創出
40万件以上のコール実績から蓄積されたナレッジを活用し、体制構築から運用改善、改善サイクルの定着まで一貫してご支援いたします。実績として、商談数を最大10倍に増加、成約率を25％改善するなど、成果につながる支援を実現しています。
再現性ある仕組みづくり
ターゲット選定からアポ獲得フロー、最適な割り振りルールの策定、各種数値計測方法の確立までを包括的に設計いたします。リードソース別・コーラー別の架電数、接続率、アポ獲得率などのデータを日次で徹底分析し、ボトルネックと伸びしろを特定します。これにより再現性のある営業体制を迅速に構築します。
プロフェッショナルなコーラーによる代行支援
商材や営業方針を理解した優秀なコーラーをアサインし、マニュアルやロープレを通じてトーク品質を担保いたします。加えて、SV（スーパーバイザー）を配置し、トーク品質の管理・PDCAの実行を徹底します。日次で行動量を管理し最速で改善を回すことで、量と質を両立したアウトプットを実現します。
インサイドセールスのよくある間違い
アポイント数（商談化数）重視
数だけを追うと、受注につながらないアポが増え、営業リソースが分散してしまいます。受注につながるリストの見極めや、受注に必要となる情報の整理を行い"質の良いアポイントを増やす"ことが重要です。
空いている営業にアポイントを振り分ける
空き状況だけで振り分けると、トップ営業が見込の薄い案件に時間を費やしてしまうなど、営業成果を下げる原因になります。受注見込みに応じたルールを設けて適切に振り分けることが重要です。
一辺倒なスクリプトの活用
スクリプトを固定化してしまい、どのリードにも同じ対応をしてしまうケースです。リードによって最適なコミュニケーションは異なるため、アポイント獲得を最大化するには、リードソースごとにスクリプトを作成・改善していく必要があります。
WACULのインサイドセールスコンサルティングとは
インサイドセールスは、単にアポイント数を増やす活動ではなく、受注に直結する仕組みを構築することが本来の役割です。
WACULでは、新規リストと既存リストをそれぞれ見極め、リードごとに最適なアプローチを設計します。未開拓リードには新規開拓の手法を、既存リードにはナーチャリングや再商談につながる接点を用意することで、商談獲得から受注までをスムーズにつなげます。40万コールを超える実績から培ったノウハウを活かし、ターゲットの定義からリードDBの管理、アポ獲得後の商談連携までを体系的に支援します。
支援範囲と支援体制
支援範囲
本サービスでは、インサイドセールスの体制構築から運用改善・代行まで、一貫してご支援いたします。
支援体制
体制構築の支援から実務代行まで、目的に応じて柔軟に対応します。
ご支援事項のサンプル
貴社ご状況をヒアリングしたうえで改善施策を提示いたします。
インサイドセールスコンサルの導入事例
株式会社EMS
課題：インサイド～営業、マーケティングの知見及び管理リソースの不足
取り組み：主要顧客定義と数字管理で営業質と成果を安定化
成果：成約率25%アップ。営業 / マーケティング成果の安定化を実現
参考事例：https://wacul.co.jp/works/ems
株式会社ネットプロテクションズ
課題：エンタープライズ顧客獲得に向けた道筋が不明確だった
取り組み：営業・インサイドセールス体制を可視化・整備し、量と質を両面から改善する包括的なアプローチを実施
成果：エンタープライズ顧客商談数400%増加
参考事例：https://wacul.co.jp/works/np
クリエイティブ人材の人材派遣・転職支援サービス
課題：新規顧客開拓を実施したいが、リソースとナレッジが足りない
取り組み：架電人材の確保から営業先リストの作成、日々の架電管理まで、ISを構築し運用する業務一式
成果：発注から4ヶ月でROI約500%を実現
Fintech関連事業
課題：既存マーケティング支援会社との連携に課題、さらにインサイドセールスに対するリソースが不足
取り組み：デジタル領域のマーケティング支援から始まり、オフライン施策とインサイドセールスまで範囲を拡大
成果：マーケティングとインサイドセールスの一気通貫支援により、リード数・商談数が300%増加
総合建設事業
課題：インサイドセールスの業務改善を行うリソースが不足、定常的な改善サイクルを回したい
取り組み：顧客インサイトの整理やスクリプト改善、現場ナレッジの吸い上げになど商談数向上施策を立案・実装
成果：総商談数は2倍に、中でも受注率の高い優良商談数は10倍以上に
ご利用の流れ
お申込みまでのステップ
お問い合わせ・ヒアリング
課題の有無に関わらずご相談可能です。資料請求後、担当からご連絡いたします。初期調査とプラン提示
ヒアリング内容をもとに、貴社の伸びしろや改善点を整理し、ご提案資料を作成します。ご契約
プランにご納得いただいた段階で、準委任契約を締結し、プロジェクトを正式に開始します。担当コンサルタントのご挨拶
専任のコンサルタントより、メールやチャットツールにてご挨拶させていただきます。
ご契約後の流れ
キックオフミーティング
ご支援開始に際し初回の打ち合わせを実施します。目的共有や現状課題の整理を行い、成功に向けた共通理解を形成します。初回提案ミーティング
打ち合わせ内容をもとに改善の方向性を定め、進行計画と優先施策を明確化します。定例ミーティング
貴社の課題に応じた提案を策定し、進行計画に基づきPDCAやアクション修正を支援します。
よくあるご質問
Q. コンサルだけでなく、インサイドセールス代行もしてもらえますか？
はい、当社のスーパーバイザー（SV）と専任コーラーがチームを組み、インサイドセールス業務を代行いたします。架電からリード精査、商談化まで一貫して対応可能です。
Q.発注は決めていないが、相談できますか？
情報収集や比較検討の段階でもご相談いただけます。サービス内容や実績をご説明し、ご納得いただいたうえでご一緒できればと考えています。お気軽にお問い合わせください。
Q.最低契約期間はありますか？
3ヶ月となります。
お気軽にご相談ください
サービスの詳しい内容を知りたい方や、お見積もりをご希望の方、
同業他社の事例を知りたい方など、お気軽にお問い合わせください。
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課題に応じて最適なご提案をいたします。
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