“引き合い件数が、133%に”

——会社のご紹介をお願いいたします。

株式会社エクセリは無線機、インカムのレンタル、販売、中古流通をしている会社です。無線機、インカムを機能、性能、用途ごとに紹介しているサイトを運営しています。

——どういうところに課題をお持ちでしたか。

お問い合わせ件数と掛かっているコスト、時間に対してのPDCAは回していましたが、かなりザックリとしたPDCAでして、Webサイト1ページ1ページに対しての細かいPDCAは出来ていませんでした。

——Webに対してどんな想いをお持ちですか。

WEBサイトはとても重要です。当社の生産性は同業他社の1.5倍程度あるのではないかなと推測しおりますが、お問い合わせを営業マンが取るのではなくWEBサイトを通じて獲得していく、ここがポイントになってます。

——AIアナリストを実際に触ってみた感想を率直に聞かせてください。

AIアナリストは効果は期待以上でした。AIアナリストの評価というレポーティング機能を使って、今まで以上に細かい数値を把握できるようになりました。

——導入後、変化があったところを教えてください。

成果としては直近の四半期のお問い合わせ件数が、前年同期比で133%になったことです。

——全体的な費用対効果はいかがでしょうか。

非常に高いですね、今の倍ぐらいの金額でも費用対効果は出ると思ってます。