研究レポート・対談

学習塾の新規顧客獲得レポート2026〜大手14塾の「申込前」と「申込後」の導線を評価

大手学習塾14塾の新規顧客の獲得導線（公式サイト・比較サイト・Googleマップ...

生命保険NPSランキング2026〜接点が少ない契約者ほどNPSが低く、アップセルにもつながっていない〜

調査に至った背景営業職員が減るなか、加入後の契約者との接点は保てているか生命保険...

稟議通過率を左右するのは「キーマン1on1」。資料の事前共有では差がつかない｜マーケティング組織の実態調査

調査に至った背景マーケターは「社内調整」に日々追われているマーケティングとは本来...

生命保険会社のマイページ評価レポート2026　〜契約者との数少ない接点を、売上に接続できていない

生命保険業界の主要13社が運営する既存契約者向けマイページを調査した結果、主要動...

生命保険会社のLP評価レポート2026〜CV直前のユーザーを取り逃がしている実態 

大手生命保険会社6社が運営するランディングページ（LP）を調査した結果、全社にお...

WACULの研修はカスタマイズ性が魅力。実務に直結した内容設計でDXリテラシーの向上を実感 - 東急不動産ホールディングス株式会社 DX人材育成研修事例

デジタルトランスフォーメーション（DX）が企業競争力の鍵となるなか、東急不動産ホ...

「時価の寿司屋」だった注文住宅をわかりやすく。顧客は目安だけでもすぐ価格が知りたい - 三井不動産マーケティングDX事例

三井ホームが展開している「Web限定規格住宅 MITSHUI HOME SELE...

ユーザーに必要な情報を無駄なく届けることで、CVR改善と工数削減を同時に実現する – 東海旅客鉄道株式会社 デジタルマーケティング改善事例

サマリー・コロナの影響で下がった需要を取り戻すべく、グループ会社との連携を強化し...

定性調査の手法を見直し、ユーザーのリアルな姿を明らかにする – 読売新聞社のユーザー調査事例

対談者紹介国友美江氏読売新聞東京本社メディア局オンライン部次長広告局で調査、マー...

ローソンがアプリ改修の優先度整理を目的に「WACULのデジタル顧客調査」を導入。インストール数が伸長する「ローソンアプリ」の継続利用率アップを目指す 〜ユーザ目線のUI開発の重要性を認識、今後は顧客視点で改修優先度を目利き〜 

対談者の紹介株式会社ローソン庄司 考志2002年株式会社ローソン入社、北海道で店...

これまでのA/Bテストではできなかった、全体の体験価値を上げる施策を実施 – アコム株式会社のUX改善事例

対談者の紹介アコム株式会社営業企画部 次長 齊藤雄一郎2005年にアコム株式会社...

「その差別化、本当に必要？」よくある商品開発の落とし穴 – あいおいニッセイ同和損害保険のユーザ調査事例

対談者の紹介あいおいニッセイ同和損害保険株式会社経営企画部 プロジェクト推進グル...